Affentheater eBay Artikellöschung, Kritik an der Geschäftspolitik von eBay.
Meine Antwort, unten die Mail von eBay.
Wie Sie ganz genau wissen, sind Münzen und Briefmarken ein Sonderfall. Bis jetzt war es stets möglich Münzen und Briefmarken aus der Zeit des III. Reiches einzustellen. Das Hakenkreuz habe ich überdeckt, wie ich es bei Münzen und Briefmarken stets mache. In renommierten Auktionskatalogen des Münzenhandels, bei den allerersten Adressen wird so etwas angeboten. Ich habe noch nicht einmal das Wort Hitler oder Hakenkreuz in meinen Text aufgenommen. Diese Medaille weist keine haßerfüllte, diskriminierende Propaganda auf. Ein solches Teil hätte ich niemals eingestellt. Bitte legen Sie Ihre ebay-Grundsätze doch ein wenig differenzierter und teleologisch aus. In einer ähnlichen Angelegenheit hatte ich einst einen Brief an den Vice President eBay Germany geschrieben und mir wurde in vollem Umfang nachträglich Recht gegeben. Scheinbar wird das Personal bei eBay keineswegs immer adäquat geschult. Jetzt hilft es Ihnen herzlich wenig wenn Sie mir wie in der Vergangenheit wieder irgendwelche Textbausteine entgegenschleudern. Sie müssen damit rechnen das ich den Fall auch wieder an eine höhere Ebene weiterleite. Haßerfüllt und diskrimminierend ist hier definitiv nichts. In der Vergangenheit hat eBay durchaus verstanden das Briefmarken und Münzen hinsichtlich III. Reich gesondert zu behandeln sind. Schauen Sie sich das Teil doch nochmals an. Üble, menschenverachtende Propaganda, so etwas hätte ich nicht eingestellt. Aber auf Mitarbeiterebene sich zu unnterhalten, das funktioniert bei ebay meistens gar nicht. Dann kann ich mich genauso gut mirt einer Wand unterhalten. Diesen Text veröffentliche ich auch bei numismatikforum.de. Arbeiten Sie bitte nicht nur blind und vollkommen unreflektiert nach Schema F, sondern geben Sie sich doch bitte ein wenig mehr Mühe. Es sei denn Sie möchten zu einem reinen Ramsch- und Trödelmarktplatz verkommen und immer mehr Anbieter vor den Kopf stoßen. Ihre Geschäftspolitik, die ohnehin nicht für Planungssicherheit sorgt, zwingt Händler schon heute zum Umdenken und nach der Suche nach Alternativen. Man empfindet viele Pumkte als Gängelei, die Umerziehungsversuche von eBay. Auch möchte ich vom Verkäuferstatus eBay-Garantie herzlich wenig wissen, weil ich nur 14 Tage und nicht 1 Monat Rückgaberecht einräumen möchte, damit Leute bei mir Ware nicht in Kommission nehmen können, und nicht verkaufte Objekte wieder retournieren können. Ein Kollege hat es erlebt das kurz vor der Numismata in München Osteuropäer bei ihm in Mengen Münzen geordert haben und kurz nach dieser Veranstaltung gingen 2/3 der Münzen wieder zurück. Auch ist Kaufreue für mich kein Reklamationsgrund. Bei einmonatiger Rückgabe googeln die Leute solange bis sie den Artikel woanders noch günstiger gesehen haben und geben ihn dann wieder zurück. Auch lasse ich mich im Rahmen des Händlerumerziehungsprogramms keineswegs "amazonieren", also gestern bestellt und vergestern geliefert. Auch ist Versandkostenfreiheit nicht wirklich ehrlich, weil ich die Versandkosten dann bei jedem Artikel einkalkulieren muss. Wenn jemand 30/40 portofreie Artikel bestellt, hat der kunde dann eindeutig zuviel bezahlt,sodass ich bei Ansichtskarten dem Kunden dann vielleicht noch fünf bis zehn Teile ohne Berechnung dazupacken kann. Die veränderte Gebührenstruktur beim Angebotsformat Auktion könnte sich durchaus rächen, ein Schuss sein, der nach hinten losgehen könnte. Wenn Sie weiterhin meinen Sie müßten Händler steuern, umerziehen, denke ich ernsthaft über eine alternative Absatzkanäle nach, z. Bsp. über ein Ladengeschäft. Im Bereich antiker Münzen und Mittelaltermünzen greifen Sie überhaupt nicht ernsthaft genug gegen Fälschungsanbieter durch. Sie sollten also in anderen Bereichen endlich Ihre Hausaufgaben machen. Ihre Textbausteine können Sie sich diesmal herzlich gerne schenken. Diese Antwort wird öffentlich bekannt gemacht und wahrscheinlch wieder höhere Stellen involviert werden. Wenn Sie Ihre Marktstellung halten, verteidigen und nicht noch weiter abrutschen wollen, müssen Sie auch den Dialog zur Händlerschaft grundsätzlich ändern, also unbedingt von Ihren Missionierungs- und Umerziehungseifer abstellen. Die Händler werden nicht an eBay angepaßt(customized, wie ich mich als SAP-zertifizierter Mensch ausdrücke, sondern eBay muß in Sinne des Erhaltes seiner Marktstellung auf die Händler zugehen. Also vielen Leuten wird das Gebaren von eBay langsam viel zu albern. Das wird Konsquenzen haben. Ich befinde mich in einer Phase des Nachdenkens hinsichtlich alternativer Absatzkanäle.
MfG Jürgen Schmidt
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Ihre Angebot wurde entfernt: Hasserfüllt oder diskriminierend
Von:
customerhelp_de@ebay.com
An:
............
Datum:
27.09.2015 07:44:03
eBay hat diese Mitteilung an Schmidt, Jürgen (stampsdealer) gesendet.Ihr Vor- und Nachname in dieser Mitteilung sind ein Hinweis darauf, dass die Nachricht tatsächlich von eBay stammt. Mehr zum Thema.
Ihre Angebot wurde entfernt: Hasserfüllt oder diskriminierend
Guten Tag stampsdealer,
Beim Überprüfen Ihres eBay-Kontos haben wir festgestellt, dass Sie sich nicht an unseren Grundsatz Hasserfüllt oder diskriminierend gehalten haben. Möglicherweise ist Ihnen nicht bewusst gewesen, dass diese Art von Aktivität unzulässig ist, oder Sie haben diesen Grundsatz einfach übersehen. Wir senden Ihnen daher einige Informationen, die Ihnen bei Ihren zukünftigen Angeboten helfen können. Außerdem mussten wir die folgenden Maßnahmen ergreifen:
- Angebote, die gegen eBay-Richtlinien verstoßen, wurden entfernt. Eine Liste der entfernten Angebote finden Sie am Ende dieser E-Mail.
- Mit Ausnahme der Verkaufsprovision haben wir alle Gebühren für Ihr(e) Angebot(e) gutgeschrieben.
Artikel mit nationalsozialistischen Symbolen und Artikel, die als nationalsozialistische Propaganda gelten, sind auf eBay unzulässig.
Angesichts der historischen Bedeutung des Zweiten Weltkriegs ist es verständlich, dass Militaria-Sammler rund um die Welt großes Interesse an Gegenständen aus dieser Zeit haben. Einige historische Gegenstände aus dem Zweiten Weltkrieg dürfen darum auch angeboten und verkauft werden. Artikel, die den Nationalsozialismus verherrlichen oder verharmlosen, sind jedoch nicht erlaubt, zumal der Handel mit solchen Artikeln in einigen Ländern gesetzlich verboten ist. Diese unzulässigen Artikel dürfen nicht eingestellt werden, auch wenn die nationalsozialistischen Symbole im Angebot unkenntlich gemacht wurden, die Symbole aus den Angebotsbildern herausgeschnitten wurden oder die Symbole nicht abgebildet sind.
Den entsprechenden Grundsatz finden Sie hier:
http://pages.ebay.de/help/policies/nazi.html
Der Handel mit philatelistischen Artikeln, wie zum Beispiel Postkarten, auf denen verfassungsfeindliche Symbole, Propaganda, Adolf Hitler oder andere NS-Größen abgebildet sind, ist auf unserem Marktplatz nicht gestattet.
Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit und lesen Sie sich diese Informationen durch, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Angebote diesen Richtlinien entsprechen. Wenn Angebote gegen Richtlinien verstoßen, werden diese entfernt und es liegt in unserem Ermessen, ob Gebühren zurückerstattet werden. Möglicherweise werden zusätzliche Maßnahmen eingeleitet, zum Beispiel die Einschränkung Ihrer Nutzungsrechte als Käufer bzw. Verkäufer.
Wenn Sie weitere Fragen haben, setzen Sie sich gern mit uns in Verbindung:
http://ocsnext.ebay.de/ocs/cusr?query=1 ... =email1384
Folgende Angebote wurden entfernt:
401001696475 - Drittes Reich Personenmedaillen Bronzemedaille 1933 (Gloeckler) (Tab.400)
eBay-Sicherheitsteam
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Zum Impressum gelangen Sie über den folgenden Link
http://pages.ebay.de/aboutebay/contact.html
Bitte antworten Sie nicht auf diese Nachricht. Sie wurde von einer E-Mail-Adresse verschickt, die keine Nachrichten empfangen kann.
Ihre Angebot wurde entfernt: Hasserfüllt oder diskriminierend
Von:
member@ebay.deAn: ....... .de Datum: 27.09.2015 10:03:17
Ich melde mich nochmals. Bei numismatikforum.de habe ich meine Antwort öffentlich gemacht. Hier der Link:
http://www.numismatikforum.de/viewtopic ... 40#p453440 Die vorherige Nachricht wird angehängt ------------------------- null