Telekom und Co

[Gingko]

und was fehlt?

Nichts!

Habe eine zweite Homepage, die ich nicht bestellt habe, aber bezahlen muß.
Einen teuren Service bei Problemen (es waren bisher wenige technischen Probleme vorhanden, kaufmännisch ist alles in die Hose gegangen).
E-Mail Adressen die ich zusätzlich bezahlen muß, obwohl ich schriftlich habe, alles ist im Preis enthalten.
Kosten die mir nicht ersetzt werden.
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Gingko

[Wurzel]

Ich hatte vor Jahren ähnliche Probleme,
als ich innerhalb des Gebäudes in andere Räumlichkeiten gezogen bin und deswegen eine meinen exestierenden Anschluss ebenfalls dahin verlegt haben wollte.
Also quasi einen Umzug.
Gewünscht habe ich im T-Punkt Umstellung zu einem bestimmten Termin, einen Monteur zur Einrichtung der Steckdose (davon existierten 3 in meinem Zimmer nur einer ist richtig aber welcher?) dazu wollte ich meinen damaligen Tarif behalten.
Der Termin wurde nicht eingehalten, allerdinsg das Telefon schon 1 Woche Vorher abgestellt. Der Monteur erschien nicht. Ich hatte auf einmal Rechnung Online (die ich auf keinen Fall wünschte) einen anderen teureren Telefontarif und jede menge Ärger.
Diverse Telefonate (vom Handy Telefon war ja aus) und diverse schreiben haben NICHTS bewirkt.
Mir gegenüber wurde sogar behauptet mein Anschluss würde Funktionieren, das könne man einmessen udn ähnlich drolligkeiten.

Letztenendes bekam ich endlich einen funktionierenden Anschluss, weil bekannte von mir Beziehungen zu Mitarbeitern in höhere Position bei der Telekom hatten. Also Vitamin B.
Heute bin ich bei einem alternativen Telefonbetreiber, habe einen leicht besseren Service und zahle deutlich weniger.

Micha

[Gingko]

Kommt mir alles sehr bekannt vor.

Gingko