Verifizierung von WISE

[Perinawa]

Ich versuche jetzt seit ungelogen drei Stunden, mich bei WISE zu verifizieren.

Ich komme bis zu dem Punkt, wo ich meinen Perso mit der Cam vom Tablet aufnehme. Danach soll ich ein Foto von mir selbst machen, und das geht einfach nicht. Ich habe alles versucht. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Grüsse
Rainer

[Lackland]

Hallo Rainer,

probier mal, das Foto vorab zu machen und es dann aus der Galerie hochladen.

Vielleicht klappt es dann. Viel Erfolg!

Viele Grüße
Ulrich

[shanxi]

Eine gute Ausleuchtung ist wichtig damit man sich selbst ähnlich sieht.

[prieure.de.sion]

Ich komme bis zu dem Punkt, wo ich meinen Perso mit der Cam vom Tablet aufnehme. Danach soll ich ein Foto von mir selbst machen, und das geht einfach nicht. Ich habe alles versucht. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Die Verifizierung und Identifizierung erfolgt über eine KI Software. Dazu müssen die bildlichen Orientierungen einwandfrei sein.

Ich weiß jetzt nicht welches Tablet Du besitzt - aber selbst das teure Apple iPad hat eine Kamera zum davonlaufen. Kurzum - ich schätze einfach sehr stark, dass die PPI Deiner Bilder einfach zu grob sind durch die minderwertigen Tablet Kameras, so dass die Software die Bilder nicht eindeutig ratifizieren kann.

Selbst mit dem Handy habe ich da - je nach Lichtverhältnissen - immer mal wieder Probleme. Benutze daher lieber ein Handy und gutes Licht - dann sollte das auch klappen.

[Pfennig 47,5]

Als erstes sollte man überprüfen ob die Seite echt ist oder eine Kopie, um an Ausweisdaten zu kommen. Dann den Service der Seite um Hilfe bitten, wenn das funktioniert, klappt es auch mit dem Bild, nach dem Service Gespräch.

[Perinawa]

Vielen Dank euch!

Das Problem wird sein, dass ich zwar ein Tablet und ein Handy habe, aber kein smartphone.

Ich werde es trotzdem nochmal probieren, aber wahrscheinlich komme ich um ein vollwertiges smartphone nicht rum.

Grüsse
Rainer

[Perinawa]

Es lag tatsächlich an der hardware. Mit dem neuen smartphone konnte ich mich problemlos verifizieren; mit dem 'Tablet ging es nicht, weil sich die Kamera beim selfie nicht einschaltete.

Nochmals Danke für die Hilfestellungen
Grüsse
Rainer