Hallo!
Vielen Dank fuer Ihre E-mail.
Wir beobachten seit einiger Zeit eine Zunahme irrefuehrender E-Mails.
Diese E-Mails sollen den Eindruck erwecken, von einem
vertrauenswuerdigen Absender - wie zum Beispiel eBay - gesendet worden
zu sein.
Inhalte dieser E-Mails koennen vorgebliche Datenbank-Updates oder
angeblich gewonnene Preisausschreiben sein.
Betrueger, die diese E-Mails versenden, hoffen, dass die Empfaenger auf
diese E-Mails antworten oder Links darin anklicken und dann persoenliche Daten angeben. Solche E-Mails werden auch Spoof-E-Mails genannt.
Wir fordern Sie dringend dazu auf, sehr vorsichtig zu sein, wenn Sie per E-Mail nach persoenlichen Daten gefragt werden. Klicken Sie in solchen
Faellen keine Links in der verdaechtigen E-Mail an und fuellen keine
darin enthaltenen vorgefertigten Formulare aus.
Aus technischen Gruenden haben wir eine sehr wichtige Bitte an Sie:
Sollten Sie in Zukunft E-Mails erhalten, in denen Sie zur Angabe von
persoenlichen Daten aufgefordert werden, senden Sie uns diese unter der
Verwendung der
*** WEITERLEITUNGSFUNKTION ***
Ihres E-Mail-Programms an
spoof@ebay.de .
Nur durch Nutzung dieser Funktion kann gewaehrleistet werden, dass
tatsaechlich der gesamte Inhalt der E-Mail weitergegeben wird.
Bitte verwenden Sie also nicht die "Antworten"-Funktion und bitte senden Sie die verdaechtige E-Mail nicht als Datei-Anhang. Bitte veraendern Sie auch nicht die Betreff-Zeile der E-Mail, die Sie erhalten haben.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie bereits Daten (z.B. Passwoerter
fuer Ihr eBay-Mitgliedskonto, Ihr PayPal-Konto oder Ihre
Kreditkarteninformationen) auf einer solchen Seite angegeben haben,
empfehlen wir Ihnen, umgehend Ihre Passwoerter zu aendern und Ihre
Kreditkartenabrechnung zu kontrollieren.
So koennen Sie Ihr Passwort aendern:
1. Gehen Sie in "Mein eBay". Sie finden "Mein eBay" auf nahezu jeder
eBay-Seite in der oberen Navigationsleiste.
2. Unter "Meine Daten / Einstellungen" koennen Sie Ihr Passwort aendern.
3. Alternativ dazu finden Sie auch auf der Einlog-Seite einen Link zum
Passwort aendern, direkt neben dem Eingabefeld. Die Einlog-Seite ist
ebenfalls von der oberen Navigationsleiste von nahezu jeder eBay-Seite
aus erreichbar.
Sie finden diese und andere wichtige Informationen zu solchen E-Mails
unter:
http://pages.ebay.de/education/spooftutorial/index.html
Wir moechten Ihnen ausdruecklich fuer Ihre Unterstuetzung in dieser fuer alle eBay-Mitglieder sehr wichtigen Angelegenheit danken und wuenschen
Ihnen weiterhin viel Spass und Erfolg bei eBay.
Zu anderen Anliegen helfen wir Ihnen gerne auf unseren Hilfeseiten
weiter, zu erreichen ueber
http://pages.ebay.de/help/index_popup.html
oder Sie schreiben uns direkt ueber unser Kundendienstformular an:
http://pages.ebay.de/help/basics/select-RS.html
Mit freundlichen Gruessen