Der Zoll hat einen Schatz zerstört...

[Ftephan]

Hallo Leute,

nach längerer Zeit melde ich mich mal mit etwas ultra traurigem zurück.

Ich habe vor gut einem Monat einen Otacillia Sesterz gekauft (Vcoins; Praefectus Coins). Das gute Stück kam aus Kanada. Ich mir also heute schon voller Vorfreude die Hände gerieben das ich ihn endlich in Besitz nehmen konnte...und dann sehe ich das hier:

[ externes Bild ]

Ist nur eine schlechte Aufnahme (ich hab vor 15 min ausgepackt und noch keine Zeit für gute Bilder gehabt; muss mich erstmal beruhigen/dampf ablassen), aber da kann man den Schaden schon gut erkennen (real sehen die noch schlimmer aus).

Zwei gewaltige Kratzer von einem Cuttermesser. Patina vernichtet. Münze - gefühlt - wertlos. Mein Herz blutet (vor allem weil es ein Geschenk an mich nach einer langen - für mich - richtig schweren Zeit ist.). Mein Portmonaie auch. Der Zoll scheint das förmlich mit aller Gewalt geöffnet zu haben.

Mir stellen sich jetzt einige Fragen:

1) Was mach ich da jetzt?
2) Ist da noch was zu retten? Vielleicht mithilfe eines professionellen Restaurators?
3) Wieso passiert mir das?

Sigh.

Liebe Grüße,

Ftephan

PS: Das ist die Münze übrigens vorher: https://www.youtube.com/shorts/aGnQtai1xrE

[Peter43]

Furchtbar! Ich gehe jetzt davon aus, daß der Zoll den Brief oder das Päckchen von außen aufgeschnitten hat. Dann mußt Du unbedingt alles photographieren, nicht nur die Münze, sondern auch den Brief oder das Päckchen von außen, damit man die Schnitte des Zolls gut erkennen kann. Und auch die Verpackung der Münze.

Und dann solltest Du Kontakt mit dem Zoll aufnehmen und ihm den Schaden melden.

Alles Gute
Jochen

[richard55-47]

Wie die Kratzer unsichtbar gemacht werden können, weiß ich nicht.
Ich gehe davon aus, dass nicht die gesamte Patina, sondern nur die an den Kratzstellen ehemals vorhandene vernichtet worden ist.
Falls nichts zu machen sein sollte, wäre an Schadenersatzansprüche gegen das Zollamt zu denken. Aber da müsste der Beweis geführt werden, dass ein dortiger Mitarbeiter die Kratzer verursacht hat. Schwer zu führen.

[tilos]

Sauerei

Unsichtbar wird man die Schmisse eher nicht machen können, vermutlich aber etwas abmildern, farblich angleichen.

Ich würde auf jeden Fall Schadensersatz verlangen, auch beim Versender bzw. dieser evtl. beim Transporteur. Vielleicht war die Sendung versichert. Wenn von Versender/Transporteur auf den Zoll verwiesen wird, dann dort massiv werden. Vielleicht schon jetzt auch dort den Schaden anzeigen.

Daumendrückend die besten Grüße

Tilos

[Lackland]

Ich sehe hier auch ganz klar eine Mitschuld beim Versender/Verkäufer der Münze! Dieser hätte die Münze besser verpacken müssen…

Hast Du den Verkäufer bereits gefragt, ob er für solche Schäden versichert ist?

Wenn möglich: Gib die Münze zurück! Mit diesem ruinierten Stück wirst Du nicht mehr glücklich…

Viele Grüße

Lackland

PS: Solltest Du die Münze doch behalten: Die Kratzer sind da und bleiben da. Du kannst sie lediglich mit einer ganzen Reihe von möglichen Tricks ‚alt‘ erscheinen lassen…

[Ftephan]

Hallo Leute,

vielen Dank erst einmal für all eure Antworten. Ich habe mich jetzt ein wenig beruhigt und angefangen nachzudenken.

Also, die Sendung selbst war natürlich versichert. Allerdings für Transportschäden/-verlust und nicht durch mutmaßliche Schäden durch den Zoll. Ich werde daher versuchen den Schaden beim Zoll geltend zu machen. Schließlich sind die auch verantwortlich dafür.

Verpackt war die Münze - in meinen Augen - korrekt. Stabil zwischen zwei dicken Stück Karton, also so wie ich es bisher auch von Auktionshäusern kenne. Das Problem war das der zuständige Zoll-Sachbearbeiter diesen Karton aufgeschnitten hat. Nicht an den zugeklebten Seiten, sondern genau dort wo die Münze lag (siehe Bild; Am "Abdruck" in der Kartonage sieht man auch noch ganz gut das die Münze sich dort befunden hat; bzw. genau so kam es bei mir auch an; auch der Schnitt ist gut erkennbar). Am Briefumschlag selbst gab es keine Schäden. Allerdings wurden noch zwei Blatt Papier (darin lag das Stück Karton) ebenfalls zerschnitten. [ externes Bild ]

Der Händler hat mir bereits angeboten einen Teil des Schadens zu übernehmen - wie viel er da für angemessen hält, weiß ich allerdings (noch) nicht. Ich habe ihm aber auch noch nicht darauf geantwortet, weil ich erstmal die Situation begrübeln wollte bzw. gucke was gerade das beste ist.

Mein Plan im Moment ist den Händler nach einer konkreten Werteinschätzung bzw. Schätzung des Verlusts zu fragen und dann inkl. detaillierten Fotos/Videos mich an den Zoll zu wenden.

Eine Reduktion der gezahlten Einfuhrumsatzsteuer werde ich dann auch versuchen durchzubekommen. Das lohnt sich - so oder so - wegen
1) falscher Berechnung des Zolls (die haben 19% statt 7% angesetzt; trotz ausführlichen Schreibens/Erklärung ) &
2) aufgrund des starken Wertverlusts den ich bei grob ~200-300 EUR (ist das eine faire Schätzung? Was meint ihr ) ansetzen würde.

Ich habe noch ein besseres Foto vom Avers gemacht (Revers ist unbeschadet). Ein Video habe ich auch, aber das kann ich hier wohl nicht einbetten. [ externes Bild ]

@Lackland Über Rückgabe denke ich gerade noch nach. Allerdings ist dem Händler hier- glaube ich (siehe meiner Erklärung oben bzgl. Verpackung) - kein Vorwurf zu machen. Zu mal der Versand nach Canada auch wieder eine Stange Geld kostet (Transport + vermutl. erneut Zoll). Wenn ich den Schadensersatz beim Zoll bzw. den Anteil vom Händler noch bekomme, würde sich hier eine Rücksendung kaum noch lohnen. Ich bin aber auch noch unsicher wie das in Kanada geregelt ist bzw. wer hier am Ende die volle Verantwortung trägt (Versender/Sender).

LG,

Ftephan

[jschmit]

Ich denke, dass eine Nachdunklung hier schon reichen würde um das Gröbste zu verstecken. Interessant wäre natürlich was der Händler dir anbietet, bzw wieviel. Ich hätte aber gesagt, dass die Versicherung hier ran muss und sich das Geld dann quasi vom Zoll zurückholen muss.
Natürlich sehr ärgerlich, da wäre ich auch angefressen. Was hast du denn dafür bezahlt?

[Ftephan]

Ich denke, dass eine Nachdunklung hier schon reichen würde um das Gröbste zu verstecken. Interessant wäre natürlich was der Händler dir anbietet, bzw wieviel. Ich hätte aber gesagt, dass die Versicherung hier ran muss und sich das Geld dann quasi vom Zoll zurückholen muss.
Natürlich sehr ärgerlich, da wäre ich auch angefressen. Was hast du denn dafür bezahlt?

Ganze 400 EUR inkl. Versand aus Kanada. Konnte ihn ein bisschen runterhandeln, Münze wäre an sich für 425EUR o. Versand rausgegangen. Allerdings denke ich das ich trotzdem ein bisschen zuviel bezahlt habe (das erste mal mit einem Händler verhandelt). Aber: Ich hab das Stück gut 2 Monate lang angestarrt und mich sehr verliebt (daher tun die Kratzer doppelt weh).

Und hmm...Nachdunklung? (Ist mir jetzt kein Begriff in diesem Kontext)

Wär natürlich toll wenn man das gute Stück zumindest ein wenig wieder hinbekommen könnte.

[Lackland]

Abgesehen davon, dass ich tatsächlich noch nie einen solch ‚gewalttätigen‘ Zollbeamten gesehen habe: Gib die Münze zurück!!!

Man kann die Kratzer chemisch, mit Hitze, mit Wachs oder mit Farbe nachdunkeln und antik aussehen lassen. Aber die Kratzer bleiben!!!
Du wirst Dich jedes Mal beim Ansehen ärgern! Glaub mir!

[tilos]

Auch ich würde - in Deiner Situation - die Münze zurückgeben. Zumal der Versender ja durch die Versicherung den Schaden geltend machen kann.

Beim Schadensersatz würde ich den Transporteur nicht aus der Pflicht lassen. Allein schon deshalb, weil dieser die Schadensursache voraussichtlich dem Zoll zuordnen wird. Und damit hätte der Transporteuer oder der Versender etwas "in der Hand".

Grüße
Tilos