Versicherung?

[jschmit]

Hello again.

Mein Julius Caesar Denar wurde von der luxemburgischen Post verloren. Dies wurde mir auch schriftlich bestätigt. Meine Frage: wie läuft das jetzt ab, wer gibt mir mein Geld zurück? Gekauft wurde bei Katz Auctions.. hat da vielleicht jemand Erfahrung?

Lg Joel

[Andechser]

Lieber Joel,
da solltest du dich wohl an den Versteigerer wenden. Dieser sollte dir den Kaufpreis erstatten und seinen Schaden von seiner Versandversicherung erstattet bekommen. Zumindest kenne ich das so von deutschen Händlern, aber ich weiß nicht, wie das dieser englische Anbieter handhabt.

Beste Grüße
Andechser

[jschmit]

Lieber Joel,
da solltest du dich wohl an den Versteigerer wenden. Dieser sollte dir den Kaufpreis erstatten und seinen Schaden von seiner Versandversicherung erstattet bekommen. Zumindest kenne ich das so von deutschen Händlern, aber ich weiß nicht, wie das dieser englische Anbieter handhabt.

Beste Grüße
Andechser

Danke dir!
Auch die Gebühren oder nur das Gebot?

Lg

[Andechser]

Mir ist das bisher zweimal passiert und da wurde mir einmal der Gesamtpreis ohne und eimal inklusive des Portos erstattet. Das Aufgeld war aber auf jeden Fall mit drin in der Erstattung.

Beste Grüße
Andechser

[jschmit]

Laut Katz muss ich 45 Tage warten, dann eröffnen sie einen Fall und warten bis sie das Geld von der Versicherung haben..

[Andechser]

Das klingt normal, auch wenn 45 Tage recht lang sind. Aber dann solltest du dein Geld zurückerhalten. Ich drücke auf jeden Fall beide Daumen.

Beste Grüße
Andechser

[jschmit]

Nein, 45 Tage bevor sie in ihrer Poststelle einen Fall eröffnen. Dann geht das zu der luxemburgischen Post die ihrerseits für eine Aufklärung einen Monat benötigen wie mir mittgeteilt wurde. Das heisst frühstens in zwei Monaten WENN alles glatt läuft. Und das war fast vierstellig..

[mike h]

Halte bei Ebay Ausschau.
Da hab ich auch mal eine Postsendung wiedergesehen...

[jschmit]

Halte bei Ebay Ausschau.
Da hab ich auch mal eine Postsendung wiedergesehen...

Ja, das hab ich vom ersten Moment an gedacht. Ein Paket verschwindet ja nicht einfach..
wäre natürlich toll, da ich so herausfinden würde wer's war. Das mit dem Geld zurück in zig Monaten ist dann noch weniger toll.

Lg

[Perinawa]

Ich würde da noch nicht aufgeben. Gerade vor Weihnachten tauchen zig Sendungen ab... und wenn der ganze Rummel vorbei ist, tauchen sie auf wundersame Weise in der Ecke einer Postsortierstation wieder auf. Deswegen auch die etwas längere Wartezeit, bis ein Fall eröffnet wird.

Grüsse
Rainer

[jschmit]

Ich würde da noch nicht aufgeben. Gerade vor Weihnachten tauchen zig Sendungen ab... und wenn der ganze Rummel vorbei ist, tauchen sie auf wundersame Weise in der Ecke einer Postsortierstation wieder auf. Deswegen auch die etwas längere Wartezeit, bis ein Fall eröffnet wird.

Grüsse
Rainer

die Wartezeit kann ich nachvollziehen, nicht aber die Tatsache, dass das Auktionshaus erst zahlt wenn sie selber von der Versicherung bezahlt wurden.
Jetzt stell dir mal vor die Versicherung kommt nur für einen Teil auf, bzw das Paket ist nicht als Wertpaket verschickt worden. Dann erhalte ich kein Geld.
Für mich muss das Auktionshaus ab dem Moment zahlen wo klar ist, dass das Paket weg ist und sich dann das Geld zurückholen. So habe ich kaum noch Lust teurere Münzen zu kaufen wenn die "verschwinden" und mein Geld vielleicht nicht oder nicht ganz zurück kommt..
Lg

[Zwerg]

Du verwechselst Katz mit einem Auktionshaus

Schönen Morgen
Klaus

[Mynter]

Ich würde da noch nicht aufgeben. Gerade vor Weihnachten tauchen zig Sendungen ab... und wenn der ganze Rummel vorbei ist, tauchen sie auf wundersame Weise in der Ecke einer Postsortierstation wieder auf. Deswegen auch die etwas längere Wartezeit, bis ein Fall eröffnet wird.

Grüsse
Rainer

Hatte sowas schon oefter im Dezember, grade jetzt erst wieder. Wochenlang im Orkus verschwunden, war die Sendung heute auf einmal da.

[jschmit]

Du verwechselst Katz mit einem Auktionshaus

Schönen Morgen
Klaus

Katz Auktion, wir sollten uns jetzt nicht an dem Wort Haus aufhängen..

[jschmit]

Problem behoben, bisschen peinlich. Das Paket wurde heute mit doch recht viel Verspätung geliefert. Witzigerweise ist das der Post nicht bekannt und für die ist das Paket immer noch verloren und unauffindbar. Ich hab trotzdem dem "Auktionsnichthaus" Bescheid gegeben. Hätte vermutlich dann doch irgendwann auch noch mein Geld zurück bekommen aber ich glaube, dass die Hölle mir nicht bekommen würde.

Lg