London Ancient Coins

[Wall-IE]

Hallo,
ich bräuchte einmal euren Rat bezüglich einer Sache: Ich habe am 20.03 bei VCoins bei London Ancient Coins eine Münze erworben und sogleich per paypal bezahlt. Auf deren Seite ist zu lesen, das sie innerhalb von zwei Tagen nach Zahlungseingang versenden.
Seit dem 20.03 März habe ich allerdings gar nichts von dem Händler gehört, auch auf eine Mail vom 06.04 bezüglich des Sachstandes meiner Bestellung gab es bisher noch keine Antwort.
Ich weiß jetzt nicht, welchen Schritt ich als nächstes gehen soll- per paypal das Geld zurüchholen ?
Was würdet ihr tun?

Lg Wall-IE

[KarlAntonMartini]

Hallo,
ich bräuchte einmal euren Rat bezüglich einer Sache: Ich habe am 20.03 bei VCoins bei London Ancient Coins eine Münze erworben und sogleich per paypal bezahlt. Auf deren Seite ist zu lesen, das sie innerhalb von zwei Tagen nach Zahlungseingang versenden.
Seit dem 20.03 März habe ich allerdings gar nichts von dem Händler gehört, auch auf eine Mail vom 06.04 bezüglich des Sachstandes meiner Bestellung gab es bisher noch keine Antwort.
Ich weiß jetzt nicht, welchen Schritt ich als nächstes gehen soll- per paypal das Geld zurüchholen ?
Was würdet ihr tun?

Lg Wall-IE

Meine Erfahrung mit England ist sehr unterschiedlich, manchmal dauert es zwei Tage, manchmal zwei Monate. Das kann auch am deutschen Zoll liegen. Ich würde noch etwas warten. Grüße, KarlAntonMartini

[Peter43]

Ich habe schon öfter bei LAC gekauft. Die Lieferung hat immer zwischen 9 und 14 Tagen gedauert. 1x waren es über 1 Monat. Da hatten sie vergessen, die Münze abzusenden. Jetzt warte ich auch seit dem 21.3. auf eine Münze. Das ist der 1. Kauf seit dem Brexit.

Jochen

[kijach]

Naja eine Versandemail sollte man schon erwarten können mit evtl. Sendungsnummer.

[kiko217]

Mir ist es schon öfter bei verschiedenen Auktionshäusern so gegangen, dass ich - nachdem ich etwa 10 Tage lang gar nichts gehört hatte - eine Mail mit Bitte um Versaninformationen schreiben musste, ehe die Münze dann überhaupt abgeschickt wurde.

Kiko

[Mynter]

Ich habe dort schon mehrmals gekauft, es ist immer alles angekommen. Ich hoffe, auch bei Deiner Sendung wird alles klappen.

[Wall-IE]

Danke für eure Worte. Ich habe jetzt nochmals eine Mail an sie geschrieben und um Mitteilung gebeten ob sie die Münze schon losgeschickt haben bzw. auch um Mitteilung der Tracking-Nummer.
Vielleicht liegt es ja wirklich am Brexit wie Peter43 geschrieben hat.
Aus Italien erhielt ich in einer anderen Sache die Tage die Mitteilung, das die Post dort aufgrund der Corona-Bestimmungen sehr zeitverzögert transportiert wird (Auslandssendungen ca.3-4 Wochen). Also hoffe ich weiter..

[Hansa]

Und? Hast du deine Münze erhalten? Ich überlege nämlich dort auch zu kaufen, aber auf meine Mails mit Fragen zu Lieferzeit, Zoll (customs) etc. reagieren sie nicht.
Kannst du mir deine Erfahrungen mit dem Laden mitteilen? Wäre klasse!
Hans

[beachcomber]

Was sollen sie auch dazu sagen? das hängt ja nicht von ihnen ab!
seit dem brexit hab´ich zwar noch keine münze bei LAC gekauft, aber davor reichlich, war immer ok!
grüsse
frank

[Wall-IE]

Hallo Hansa, leider habe ich immernoch keine Rückmeldung oder Münze erhalten. Die Kommunikation scheint dort wirklich ein Schwachpunkt zu sein, ich würde wenigstens höflicherweise eine Rückmeldung derenseits erwarten, aber es kommt gar nichts. Am Englisch wird es sicher nicht liegen...
Ich ihnen aber noch etwas Zeit bevor ich die Rückabwicklung einleiten werde. Schade.

[Mynter]

Hallo Hansa, leider habe ich immernoch keine Rückmeldung oder Münze erhalten. Die Kommunikation scheint dort wirklich ein Schwachpunkt zu sein, ich würde wenigstens höflicherweise eine Rückmeldung derenseits erwarten, aber es kommt gar nichts. Am Englisch wird es sicher nicht liegen...
Ich ihnen aber noch etwas Zeit bevor ich die Rückabwicklung einleiten werde. Schade.

Merkwürdig, daß Du keine Antwort bekommst, das widerspricht meinen Erfahrungen mit LAC völlig. Schade.

[gallienvs]

Ich hatte auch nie Probleme mit LAC.
.....sind halt Italiener...nicht negativ gemeint.

[Zwerg]

Ruf doch einfach einmal an - persönlicher Kontakt wirkt manchmal Wunder!

Grüße
Klaus

[Hansa]

Würde ich auch so machen! Besser und erfolgversprechender als jede Mail.
Gruß Hans

[Hansa]

"Der Verkäufer in GB muss die Ware nicht nur für die Ausfuhr aus GB, sondern auch für die Einfuhr nach Deutschland (EU) freimachen, alle Abgaben für die Einfuhr, unter anderem Zoll und Einfuhrumsatzsteuer (EUSt.) zahlen sowie alle Zollformalitäten erledigen."
Vielleicht dauert das deswegen so lange!? Ob das jetzt auch für Münzen gilt, kann ich nicht beurteilen...
Gruß Hans